Les Biscuits Voyageurs

Conditions générales de vente

Il est préalablement précisé que les conditions de vente déterminées ci-dessous s’appliquent à toute commande passée sur le site lesbiscuitsvoyageurs.fr. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes les autres conditions, notamment celles en vigueur à la boutique.

Article 1 – Prix

1.1 – Affichage des prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont nets, hors participation aux frais de traitement et d’expédition.

1.2 – Modification des prix
L’entreprise « Les Biscuits Voyageurs » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Article 2 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. Votre commande est validée à partir de la réception du paiement.

Article 3 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les commandes sont expédiées les mardi et jeudi suivant votre commande.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer.

Vous pouvez à tout moment suivre l’évolution de votre commande dans la rubrique « Mon compte ». Pour cela, indentifiez-vous ou saisissez votre numéro de commande ainsi que l’adresse email utilisées lors de la commande.

En cas de paiement par chèque, la commande sera expédiée à réception du chèque par nos soins.

Article 4 – Paiement

4.1 – Modes de paiement
Le règlement de vos achats s’effectue :

  • - soit par paypal (compte paypal ou carte bancaire)
  • - soit par chèque bancaire

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco et libellé à l’ordre de Samuel Varoqueaux.

La mise à l’encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.

Afin de permettre à l’entreprise « Les Biscuits Voyageurs » de gérer au mieux votre commande, le chèque sera à envoyer à l’adresse suivante dans les plus brefs délais suivant votre validation :

Les Biscuits Voyageurs
112 rue d’Arrousets
Appt A24
64100 Bayonne

4.2 – Sécurisation des paiements
Toutes les transactions sont effectuées via la plateforme Paypal qui offre une sécurisation qui a fait ses preuves. Pour plus d’informations sur la sécurisation de la plateforme, rendez-vous sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/online-security

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 alinéa 3° du code de la consommation, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation pour les contrats de fourniture de denrées périssables, telles que les produits vendus sur le site. Néanmoins, si un produit devait ne pas répondre à vos attentes, merci de nous le signaler par email via le formulaire de contact.

Article 6 – Propriété Intellectuelle

Toutes les photos, textes et contenus du site « lesbiscuitsvoyageurs.fr » sont diffusés sous licence Creative Commons (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/). Vous avez le droit de partager, distribuer et transmettre les contenus en respectant les règles suivantes :

- Attribution (donnez votre source)
- Pas d’utilisation commerciale
- Pas de modifications (diffusez le contenu uniquement dans sa forme originale)

Article 7 – Service clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

En ligne, via la page « Contact ».

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